Voyages - 19/03/07 09:59 AKIO lance la première offre intégrée de gestion des contacts multi-canal du marché français (TF1)

L'éditeur d'e-CRM Akio Solutions annonce la disponibilité d'Akio e-Contact V5, la toute dernière version de sa solution logicielle de gestion des contacts, pour le mois de mai 2007. Akio e-Contact V5 propose, via une interface unique, une gestion intégrée des contacts multi-canal : email, fax, call-back, chat, selfservice, à destination des Services Clients et des Centres d'Appels.


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